경남도, 소상공인 지원 정보·서비스 원 스톱 통합 지원 체계 구축
기관 간 협력 강화로 맞춤형 지원 제공 및 현장 밀착 서비스 확대
경남도는 23일 도정 회의실에서 도내 소상공인 지원 6개 유관기관‧단체와 함께 소상공인 통합지원체계 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결하고, 소상공인에 대한 원스톱 지원 체계를 본격 추진한다.
* 참여 유관기관(단체) : 경남지방중소벤처기업청, 소상공인시장진흥공단 경남지역본부, 중소기업중앙회경남지역본부,
경남투자경제진흥원, 경남신용보증재단, 경남소상공인연합회
소상공인 통합 지원 체계 구축은 기관 별로 분산 운영되고 있는 소상공인 지원 정책을 연계·통합해, 정책 정보를 더 쉽게 접하고 필요한 지원을 신속하게 받을 수 있도록 하기 위한 것이다.
소상공인을 위한 정책은 금융, 경영, 교육, 판로, 재기 지원 등 다양한 분야에 걸친 종합적인 지원이 필요하지만, 기관 별 개별 사업 중심의 지원에 머무는 등 사각지대가 발생해 체계적인 지원 필요성이 제기돼 왔다.
이에 도와 6개 유관 기관은 소상공인 지원 정책 정보를 상호 공유하고, 기관 간 연계 지원을 강화하기로 뜻을 모아 이번 협약식을 개최하게 됐다.
협약의 주요 내용은 소상공인 맞춤형 지원체계 구축을 위해 창업 준비 단계부터 성장, 경영 위기 극복, 재도약에 이르기까지 소상공인의 생애주기를 고려한 지원 기관별로 연계 제공하고, 지속 가능한 성장 기반을 마련하는 것이다.
통합지원체계는 △정책·사업 △금융·자금 △마케팅·컨설팅 △사회안전망 등 4개 분야의 정보를 온오프라인으로 통합 제공해 정보 접근성을 높이고, 서비스 체감을 강화하는 데 초점을 두고 있다.
특히, 상담 결과에 따라 소상공인에게 적합한 기관과 지원사업을 일대일 맞춤형으로 연결해, 신속하고 정확한 기관별 정보 안내가 가능한 체계 구축을 주요 내용으로 한다.
이를 위해 도와 참여기관은 소상공인 종합정보 지원을 위한 기관 공동안내서를 제작하고 정책 공동설명회와 현장 간담회를 개최하는 한편, 경남도청 홈페이지와 소상공인 민원24 홈페이지를 연계해 지원 정보 접근성을 높일 계획이다.
소상공인 정책에 대한 지원사업 정보를 알고 싶은 도내 소상공인은 경상남도소상공인연합회(창원 성산구 중앙대로 23, 5층) 민원안내데스크에서 관련 사업 정보 등을 안내받을 수 있고, 경상남도 누리집과 연계된 ‘소상공인24’ 민원포털 사이트에서 각종 사업 신청도 가능하다.
도는 통합지원체계 운영 성과를 지속적으로 점검하고, 현장의 목소리를 반영해 제도를 보완해 나갈 계획이다. 아울러 시군 및 민간기관과의 협력 범위도 단계적으로 확대해 소상공인 지원의 연계성과 지속성을 강화할 방침이다.
협약식에 참석한 김명주 경제부지사는 “소상공인은 지역경제와 민생경제를 지탱하는 핵심 주체”며, “이번 협약은 기관 간 칸막이를 허물고, 소상공인이 체감할 수 있는 정책 지원 체계를 구축하는 출발점으로, 도는 기관간 협력을 바탕으로 소상공인의 경영 안정과 경쟁력 강화를 위한 지원과 노력을 다하겠다”고 말했다.
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