본인서명사실확인서와 전자본인서명확인서에 대한 실무 중심 교육으로 담당자 전문역량 강화
생소한 제도를 생생하게, 현장감 있는 온라인교육 실시
거제시가 지난 7일, 본인서명사실확인 제도 담당자들을 대상으로 직무교육을 진행했다. 교육은 온라인 영상회의로 약 20분간 진행되었으며 면·동 및 출장소 20명의 담당자가 참석했다.
본인서명사실확인 제도는 기존의 인감도장 대신 서명을 통해 확인서를 발급하는 제도로, 인감증명서와 동일한 효력을 갖는다.
발급물의 종류로는 창구에서 자필 서명으로 발급한 종이 문서인 ‘본인서명사실확인서’와 정부24에서 전자 서명으로 발급한 전자 문서인 ‘전자본인서명확인서’가 있다.
이날 교육에서는 △본인서명사실확인서의 효력 △각 발급물의 구성요소와 차이점 △본인서명사실확인서 발급방법 △ 전자본인서명확인서 발급방법 △ 전자본인서명확인서 열람 및 진위확인 절차 등의 내용을 전달했다.
이번 교육은 면동 담당자들이 실제 경험하는 사례를 위주로 시에서 자체제작한 교육자료로 진행하였다. 특히 시민들에게는 아직 생소한 전자본인서명확인서에 대해 민원인 입장에서의 발급부터 제출, e-하나로 민원을 통한 수요기관의 진위확인까지 각 시스템 실제 진행화면을 단계별로 보여주며 교육을 진행한 점이 색다르다. 이번 교육을 바탕으로 각 면·동은 이·통장 대상의 자체교육을 진행할 예정이다.
시의 올해 인감증명서 대비 본인서명사실확인서(전자본인서명확인서 포함) 발급비율은 10.48%로, 2024년 7.83%, 2025년 9.58%에 이어 지속적인 증가추세이다.
시 담당자는 ”현업 담당자들의 정확한 이해는 제도 활성화의 첫걸음“이라며 ”거제시의 담당자들은 앞으로 민원인께 자신있게 제도를 안내드릴 준비를 갖추고 본인서명사실확인 제도 활성화에 기여하겠다“고 했다.
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